আইনি দলিল

kh99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

kh99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস, পেমেন্ট, দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

যে ৬টি বিষয় প্রতিটি kh99 সদস্যের জানা জরুরি

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

kh99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একজনে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি kh99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বোনাসের ওয়েজার শর্ত

সকল বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়, বোনাসের ধরন অনুযায়ী।

KYC ভেরিফিকেশন

উইথড্র করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিয়ে KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের সুরক্ষার জন্য বাধ্যতামূলক।

জালিয়াতি সহ্য করা হবে না

সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি বা অন্য কোনো জালিয়াতির ক্ষেত্রে kh99 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

শর্তাবলী পরিবর্ তনের অধিকার

kh99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: kh99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

kh99 (https://kh99.wine) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং kh99-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এখানে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kh99 এবং এর সংশ্লিষ্ট কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। kh99 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

kh99-এর সেবা শুধুমাত্র সেসব দেশের নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ। যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ক্ষেত্রে kh99 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

kh99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় kh99 যেকোনো পর্যায়ে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি (একই IP বা ডিভাইস), বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে শুধুমাত্র একটি kh99 অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং এর বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার kh99 রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিক হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক kh99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সতর্কবার্তা: আপনার লগইন তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না। kh99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৩. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৩.১ ওয়েলকাম বোনাস

kh99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিট ন্যূনতম ৫০০ টাকা হতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার দেওয়া হয় এবং এটি অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। নিচের টেবিলে বিভিন্ন বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত দেওয়া আছে:

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং শর্ত মেয়াদ যোগ্য গেম
ওয়েলকাম বোনাস ৩০x ৩০ দিন সব স্লট
রিলোড বোনাস ২৫x ১৪ দিন সব গেম
ক্যাশব্যাক বোনাস ৫x ৭ দিন সব গেম
ফ্রি স্পিন ২০x ৭ দিন নির্দিষ্ট স্লট
রেফারেল বোনাস ১৫x ৩০ দিন সব গেম

৩.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে kh99 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে
  • বোনাসের শর্ত পূরণের আগেই উইথড্র চাইলে
  • নির্দিষ্ট গেমের বাইরে বোনাস ব্যবহার করলে
  • জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পেলে
  • মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে
টিপস: বোনাসের সর্বোচ্চ সুবিধা নিতে প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্র চাইলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

৪.১ ডিপোজিট নিয়ম

kh99-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায়, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট আপনার KYC লেভেলের উপর নির্ভর করে। সকল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্র নিয়ম

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC ভেরিফিকেশন সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা। kh99 সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া করে, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন।

৪.৩ KYC যাচাইকরণ

কোনো সদস্য প্রথমবার ৫,০০০ টাকা বা তার বেশি উইথড্র করতে চাইলে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) উভয় পাশের ছবি
  • সেলফি ছবি পরিচয়পত্রসহ
  • মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)

৪.৪ পেমেন্ট সীমাবদ্ধতা

kh99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্র প্রক্রিয়া সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ২০০ টাকা ৫০০ টাকা তাৎক্ষণিক
নগদ ২০০ টাকা ৫০০ টাকা তাৎক্ষণিক
রকেট ২০০ টাকা ৫০০ টাকা তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ১,০০০ টাকা ১,০০০ টাকা ১–৩ কার্যদিবস
USDT (TRC20) $৫ $১০ ৩০ মিনিট

৫. গেমপ্লে নীতি

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

kh99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চলে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই নির্ধারিত হয়। এই সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গেমপ্লেতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো
  • অন্য সদস্যদের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই গেমে খেলা
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সেবা নেওয়া

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে kh99 সমস্যার তদন্ত করবে এবং যুক্তিসংগত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে kh99 দায়ী থাকবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

kh99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের পথ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। প্রতিটি সদস্যের অ্যাকাউন্টে নিচের টুলগুলো সরাসরি ব্যবহারযোগ্য:

  • ডেইলি লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট বা বাজি ধরবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • সাপ্তাহিক লিমিট: সাত দিনে মোট কত টাকার লেনদেন করবেন তার সীমা বেঁধে দিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

মনে রাখুন: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য kh99-এর সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার পরিবারের কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

kh99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। kh99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

৮.১ kh99-এর ক্ষমতা

নিচের যেকোনো কারণে kh99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকা উন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.২ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজেই আপনার kh99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে কোনো মুলতুবি উইথড্র বা বোনাস শর্ত নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

kh99 নিচের বিষয়গুলোতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় হয়)
  • বাহ্যিক কারণে (ফোর্স ম্যাজিউর) সৃষ্ট সেবা বিঘ্ন

আইন অনুযায়ী যতটুকু সীমিত করা সম্ভব, kh99 তার মোট দায়বদ্ধতা সর্বশেষ ৩০ দিনে আপনার ডিপোজিট করা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার রাখে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

kh99-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের অভিযোগ বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আদালত বা সালিশি সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

সাপোর্ট প্রয়োজন? আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন!

kh99-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট
English